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Hoje é dia de falar de ‘marketing’ social
Há várias maneiras de convencer as pessoas a fazerem determinadas coisas.
Podemos usar estímulos positivos ou negativos.
E a comunicação é a ferramenta usada para criar muitos desses estímulos.
Há de resto uma disciplina do ‘marketing’ que se dedica a estudar e desenvolver estratégias para aplicar no ambiente social.
Este ‘marketing’ social, ao contrário do chamado ‘marketing’ comercial, quer que os cidadãos tomem decisões que os beneficiam a si ou à comunidade.
No fundo, e ao invés de estimular a compra de bens e serviços o marketing social pode ajudar em temas como os da proteção da saúde ou aumento do bem-estar.
Nestes tempos todos já fomos expostos ao medo para modelar o nosso comportamento. Mas também à sensação de estar a contribuir para a proteção dos outros usando uma simples máscara.
A convidada desta semana é Beatriz Casais, professora de ‘marketing’ na Escola de Economia e gestão da universidade do Minho.
Olhando para os números da COVID-19 e para o calendário antecipo que os ‘marketings’ comerciais, sociais e da saúde pública se vão conjugar fortemente.